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Parametrización Personalizada
- Listado de solicitudes, con visualización personalizada.
- Configuración de tipos de solicitudes y tiempo de respuesta.
- Criticidad de solicitudes, listado de productos o servicios.
- Notificaciones automáticas.
- Asignación de roles para usuarios.
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Registro y tratamiento
- Crear solicitudes desde la solución, formulario web o importar desde archivo CSV.
- Clasificación de solicitudes.
- Asignación a un responsable con notificaciones automáticas.
- Tiempos de respuesta y semaforización de estado de solicitudes.
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Respuesta y cierre
- Respuestas parciales o completas a solicitudes.
- Gestión de notificación automática por registro, recepción al solicitante y vencimiento de PQRS.
- Consulta del estado de solicitud desde la página web.
- Portal de calificación, nivel de satisfacción por parte del cliente.
- Notificación de cierre de solicitud.
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Análisis
- Dashboard interactivo personalizado, con filtros de búsqueda.
- Inteligencia de negocio.
- Información convertida en datos estratégicos para la toma de decisiones.
Mantenimiento y calibración
Optimiza el mantenimiento, la trazabilidad y el control de tus equipos para reducir costos y maximizar la productividad
Explorar solución
Optimiza el impacto ambiental
Protege la salud y seguridad de tu equipo
Gestiona los riesgos laborales, la seguridad y la salud de tus colaboradores con una herramienta eficiente y fácil de usar que garantiza el bienestar y cumplimiento normativo ISO45001.
Explorar solución
Potencia el rendimiento de tu equipo
Mejora la medición, capacitación y desarrollo de tus colaboradores con herramientas que optimizan el talento humano y alinean los resultados con los objetivos estratégicos.
Explorar solución
Mide el rendimiento de tu negocio de manera efectiva
Establece, controla y analiza indicadores clave para tomar decisiones informadas que impulsen la eficiencia y el crecimiento de tu empresa.
Explorar solución
Asegura la protección y confidencialidad de tu información
Gestiona riesgos, reporta incidentes y garantiza la continuidad del negocio con una herramienta que centraliza la seguridad de tus activos de información.
Explorar solución
Identifica, controla y mitiga los riesgos de tu empresa
Evalúa, monitorea y gestiona los riesgos empresariales con una herramienta poderosa y flexible que te permite tomar decisiones informadas para proteger tu organización.
Explorar solución
Digitaliza y automatiza tus procesos empresariales
Agiliza la ejecución de tareas, mejora la productividad y reduce los costos mediante flujos de trabajo automatizados y completamente integrados en tu organización.
Gestiona desde dispositivos móviles
Explorar solución
Optimiza la gestión de tus documentos
Centraliza, organiza y controla la información documentada de tu empresa, garantizando acceso rápido y cumplimiento de normativas ISO9001, ISO27001, ISO14001, ISO45001, ISO31000.
Deja que la IA te ayude a crear documentos.
Explorar solución
Transforma tu cultura empresarial con acciones efectivas
Implementa mejoras continuas de manera eficiente, optimizando cada proceso mediante acciones concretas y el seguimiento adecuado para garantizar resultados sostenibles.
Apóyate en la IA para tus análisis de causas y planes de acción.
Explorar solución
Planea, ejecuta y analiza
Facilita el seguimiento, la planificación y la consolidación de informes con nuestra herramienta intuitiva.
Realiza inspecciones desde el dispositivo móvil.
Explorar solución
Entiende y optimiza el entorno de tu empresa
Identifica factores internos y externos que impactan tu negocio, alineando estrategias para un crecimiento sostenible y adaptado a tu contexto y los requisitos legales.
Explorar solución
Optimiza la relación con tus proveedores
Gestiona de manera eficiente el desempeño, evaluación y documentación de tus proveedores para garantizar una cadena de suministro sólida y confiable.
Explorar solución
Planifica el futuro de tu organización con estrategia clara
Establece metas, asigna responsabilidades y sigue el progreso de tus objetivos estratégicos con herramientas poderosas para una ejecución exitosa.
Explorar solución
Gestiona productos o servicios no conformes de manera eficiente
Identifica, documenta y gestiona los productos o servicios no conformes para implementar acciones correctivas y mejorar la calidad de tus entregas.
Explorar solución
Mejora la atención y satisfacción de tus clientes
Gestiona eficientemente las PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) para ofrecer respuestas rápidas y soluciones efectivas, elevando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Explorar solución
Documenta tus reuniones y accede a las actas fácilmente
Genera una cultura que permita a los equipos de tu organización realizar la documentación rápida de las reuniones con el registro de compromisos.
Recibe apoyo para que los compromisos se cumplan y no se pierdan de vista.
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