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El módulo de Servicio al cliente está completamente implementado en Instrumatic y se acopla plenamente a nuestras políticas de tratamiento de quejas y reclamos instituidas con el fin de mantener y mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Este módulo nos ha permitido controlar, tramitar e interactuar con nuestros clientes para dar una respuesta oportuna a las PQRS. Por otro lado nos ha permitido implementar planes de acción enfocados a la mejora continua. José Gómez

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