
Funcionalidades clave
Registra productos o servicios no conformes, define su tratamiento y genera acciones de mejora con el software CAPA de kawak®.-
Registro de SNC
Formulario con evidencia y causa probable; lista desplegable de procesos y centros.
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Tratamientos configurables
Rechazo, retrabajo, concesión o uso bajo riesgo; seguimiento automático.
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Seguimiento y pendientes
Vista con todas las SNC abiertas y % de avance de tratamientos.
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Parámetros de funcionamiento
- Listas maestras de procesos, causas y tratamientos.
- Campos adicionales opcionales para el formulario.
- Estados: abierta, en tratamiento, cerrada.
- Permisos por rol (creador, responsable, participante en tratamiento).
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Registro y tratamiento
- Crea la SNC con foto, descripción y causa probable.
- Selecciona tratamiento (rechazo, retrabajo, corrección).
- Sistema genera seguimiento y lista de pendientes.
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Vinculación de información
- Enlaza la SNC a Mejoramiento continuo para generar acciones correctivas.
- Conexión con Mapa de procesos para visualizar salidas no conformes asociadas.



Mantenimiento y calibración
Optimiza el mantenimiento, la trazabilidad y el control de tus equipos para reducir costos y maximizar la productividad
Explorar solución
Optimiza el impacto ambiental

Protege la salud y seguridad de tu equipo
Gestiona los riesgos laborales, la seguridad y la salud de tus colaboradores con una herramienta eficiente y fácil de usar que garantiza el bienestar y cumplimiento normativo ISO45001.
Explorar solución
Potencia el rendimiento de tu equipo
Mejora la medición, capacitación y desarrollo de tus colaboradores con herramientas que optimizan el talento humano y alinean los resultados con los objetivos estratégicos.
Explorar solución
Mide el rendimiento de tu negocio de manera efectiva
Establece, controla y analiza indicadores clave para tomar decisiones informadas que impulsen la eficiencia y el crecimiento de tu empresa.
Explorar solución
Asegura la protección y confidencialidad de tu información
Gestiona riesgos, reporta incidentes y garantiza la continuidad del negocio con una herramienta que centraliza la seguridad de tus activos de información.
Explorar solución
Identifica, controla y mitiga los riesgos de tu empresa
Evalúa, monitorea y gestiona los riesgos empresariales con una herramienta poderosa y flexible que te permite tomar decisiones informadas para proteger tu organización.
Explorar solución
Digitaliza y automatiza tus procesos empresariales
Agiliza la ejecución de tareas, mejora la productividad y reduce los costos mediante flujos de trabajo automatizados y completamente integrados en tu organización.
Gestiona desde dispositivos móviles
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Optimiza la gestión de tus documentos
Centraliza, organiza y controla la información documentada de tu empresa, garantizando acceso rápido y cumplimiento de normativas ISO9001, ISO27001, ISO14001, ISO45001, ISO31000.
Deja que la IA te ayude a crear documentos.
Explorar solución
Transforma tu cultura empresarial con acciones efectivas
Implementa mejoras continuas de manera eficiente, optimizando cada proceso mediante acciones concretas y el seguimiento adecuado para garantizar resultados sostenibles.
Apóyate en la IA para tus análisis de causas y planes de acción.
Explorar solución
Planea, ejecuta y analiza
Facilita el seguimiento, la planificación y la consolidación de informes con nuestra herramienta intuitiva.
Realiza inspecciones desde el dispositivo móvil.
Explorar solución
Entiende y optimiza el entorno de tu empresa
Identifica factores internos y externos que impactan tu negocio, alineando estrategias para un crecimiento sostenible y adaptado a tu contexto y los requisitos legales.
Explorar solución
Optimiza la relación con tus proveedores
Gestiona de manera eficiente el desempeño, evaluación y documentación de tus proveedores para garantizar una cadena de suministro sólida y confiable.
Explorar solución
Planifica el futuro de tu organización con estrategia clara
Establece metas, asigna responsabilidades y sigue el progreso de tus objetivos estratégicos con herramientas poderosas para una ejecución exitosa.
Explorar solución
Gestiona productos o servicios no conformes de manera eficiente
Identifica, documenta y gestiona los productos o servicios no conformes para implementar acciones correctivas y mejorar la calidad de tus entregas.
Explorar solución
Mejora la atención y satisfacción de tus clientes
Gestiona eficientemente las PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) para ofrecer respuestas rápidas y soluciones efectivas, elevando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Explorar solución
Documenta tus reuniones y accede a las actas fácilmente
Genera una cultura que permita a los equipos de tu organización realizar la documentación rápida de las reuniones con el registro de compromisos.
Recibe apoyo para que los compromisos se cumplan y no se pierdan de vista.

Exploremos juntos tus necesidades
No queremos venderte un software, queremos estar seguros que entendemos tus necesidades y si estamos en la capacidad de atenderlas y agregarte el valor suficiente para que tu realmente ganes